【客戶(hu)提問】7月5日,天(tian)河區的一個客戶咨詢說:自己有一個主題賓館項目需要改造與裝修,之前是一個情侶酒店,但是已經用了五年,好多地方都出問題,而且設計也跟不是時代。現在想改造一下,繼續走“主題賓館”的思路,請問具體怎么設計的呢?
——以(yi)下內容,我(wo)們整理咨詢,答客戶問,即主(zhu)題賓館(guan)該怎(zen)么裝修設計。
一:主題賓館的概念
主題賓館(guan),指以賓館(guan)所在地最有影響力的(de)地域特(te)(te)征、文化特(te)(te)質為素(su)材,設(she)(she)計、建造、裝飾、生產和提(ti)供服務的(de)賓館(guan)。比(bi)如說情侶酒店、愛情酒店、佛教主題賓館(guan)等,最大特(te)(te)點就是依據(ju)這些主題,并圍(wei)繞這種(zhong)主題建設(she)(she)具(ju)有全方位差異性(xing)的(de)賓館(guan)氛圍(wei)和經營(ying)體系,從而營(ying)造出一種(zhong)無法模仿和復制的(de)獨特(te)(te)魅力與個性(xing)特(te)(te)征,實現提(ti)升(sheng)賓館(guan)產品(pin)質量和品(pin)位的(de)目的(de)。
二:主(zhu)題賓(bin)館(guan)的特征(zheng)
主(zhu)題賓(bin)館是集(ji)獨特性、文(wen)化(hua)(hua)性和(he)體驗(yan)性為(wei)一體的(de)(de)賓(bin)館。獨特性要與眾不同,是賓(bin)館的(de)(de)戰略出發(fa)點,最終要成為(wei)賓(bin)館的(de)(de)核(he)心競(jing)爭力;文(wen)化(hua)(hua)性體現了賓(bin)館對內涵的(de)(de)追求,文(wen)化(hua)(hua)是主(zhu)題,是賓(bin)館執(zhi)行的(de)(de)具體戰術(shu)和(he)手段,賓(bin)館要通(tong)過文(wen)化(hua)(hua)來(lai)獲得競(jing)爭優勢;體驗(yan)性是賓(bin)館所追求的(de)(de)本質(zhi),賓(bin)館最后要實現給顧客獨特的(de)(de)體驗(yan)來(lai)獲得的(de)(de)高回報的(de)(de)利潤,這是賓(bin)館的(de)(de)最終目(mu)標。
三:怎么設計主題賓(bin)館的“主題”
1、透過主題(ti)看賓(bin)館(guan)的魅力(li)
每(mei)個主(zhu)題(ti)(ti)賓(bin)館(guan)項目(mu)的(de)設(she)計效果(guo)因(yin)所在(zai)環(huan)境不同,文(wen)化背景品味追求(qiu)與風俗(su)習慣不同,而產生不同的(de)效果(guo)。主(zhu)題(ti)(ti)賓(bin)館(guan)設(she)計需要將(jiang)主(zhu)題(ti)(ti)統一(yi),因(yin)為統一(yi)可(ke)以(yi)構成(cheng)一(yi)切美的(de)形式和本質,用(yong)統一(yi)的(de)觀點來規劃主(zhu)題(ti)(ti)賓(bin)館(guan)設(she)計項目(mu),能夠使賓(bin)館(guan)裝修構思(si)變得暨無(wu)價以(yi)有內(nei)涵。
2、引入主(zhu)題賓館的主(zhu)題
主題賓館(guan)(guan)(guan)也稱“特(te)色(se)賓館(guan)(guan)(guan)”,是以(yi)某(mou)一特(te)定的(de)(de)主題,來體(ti)現賓館(guan)(guan)(guan)的(de)(de)建(jian)筑(zhu)風(feng)格和裝(zhuang)飾(shi)藝術,以(yi)及特(te)定的(de)(de)文(wen)化(hua)氛圍,讓(rang)顧客獲(huo)得(de)富有個(ge)性的(de)(de)文(wen)化(hua)感受,同時將服務(wu)項目融入主題,以(yi)個(ge)性化(hua)的(de)(de)服務(wu)取代一般化(hua)的(de)(de)服務(wu),讓(rang)顧客獲(huo)得(de)歡樂、知(zhi)識(shi)和刺激。歷史(shi)、文(wen)化(hua)、城市、自然、神話、童話故事等都可(ke)以(yi)成為賓館(guan)(guan)(guan)借以(yi)發(fa)揮的(de)(de)主題。
3、深(shen)入了解主題(ti)賓館
抓住主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)賓(bin)(bin)館(guan)(guan)(guan)定位之后(hou),就(jiu)必須考慮如何讓游客(ke)領略到賓(bin)(bin)館(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)魅力,這就(jiu)要求(qiu)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)賓(bin)(bin)館(guan)(guan)(guan)進(jin)行自(zi)我(wo)展(zhan)示。一個成功的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)賓(bin)(bin)館(guan)(guan)(guan)能(neng)夠通過(guo)其(qi)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)環(huan)境(jing)與(yu)氛(fen)圍來(lai)展(zhan)示主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)概念(nian),換句(ju)話說,主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)環(huan)境(jing)與(yu)氛(fen)圍是主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)概念(nian)的(de)(de)(de)物(wu)化。既可(ke)以(yi)通過(guo)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)建筑、主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)景觀等外在實(shi)物(wu)的(de)(de)(de)表征來(lai)透(tou)視賓(bin)(bin)館(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti),也可(ke)以(yi)透(tou)過(guo)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)裝飾物(wu)等內部的(de)(de)(de)實(shi)物(wu)表象來(lai)展(zhan)示賓(bin)(bin)館(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)。但均需精挑細選,嚴格(ge)把關,做到盡善盡美,和諧一致,才能(neng)烘托出一個惟妙惟肖的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)題(ti)(ti)(ti)(ti)環(huan)境(jing)與(yu)氛(fen)圍。
四:主題(ti)賓館裝修注意事項
1、主題賓館設計(ji)的(de)特色文化的(de)確立很(hen)重要
主題(ti)賓(bin)(bin)館(guan)的(de)(de)定(ding)義是(shi)展示某種文(wen)(wen)(wen)化(hua)特色(se)(se)的(de)(de)賓(bin)(bin)館(guan)。在實踐中,主題(ti)賓(bin)(bin)館(guan)必須(xu)通過特色(se)(se)文(wen)(wen)(wen)化(hua)來凸現(xian)、來支撐市(shi)場,文(wen)(wen)(wen)化(hua)主題(ti)一定(ding)要(yao)有差異性(xing),切忌(ji)重復和(he)隨大流(liu)。因此,尋找特色(se)(se)文(wen)(wen)(wen)化(hua)、挖(wa)掘特色(se)(se)文(wen)(wen)(wen)化(hua)、設計(ji)特色(se)(se)文(wen)(wen)(wen)化(hua)、制作主題(ti)產品和(he)服(fu)務,是(shi)賓(bin)(bin)館(guan)管理(li)者最重要(yao)、最具體、最花(hua)心思(si)和(he)精力的(de)(de)大事。
2、不同的地域(yu),主題賓館文(wen)化(hua)也不盡相同
在確立(li)主(zhu)題(ti)(ti)之前,不(bu)(bu)能忽視所選擇的文(wen)化(hua)主(zhu)題(ti)(ti)是(shi)(shi)否與(yu)當地的環境相(xiang)協調(diao)。在一些形(xing)(xing)象突出(chu),歷(li)史文(wen)化(hua)底(di)蘊豐厚的城(cheng)市(shi),過于異類的主(zhu)題(ti)(ti)會對(dui)城(cheng)市(shi)形(xing)(xing)象造成(cheng)沖擊,在形(xing)(xing)象推(tui)廣(guang)中會產生互(hu)相(xiang)抵消的效果。然(ran)而(er)在那些文(wen)化(hua)單薄,經濟發達(da)的城(cheng)市(shi)或(huo)者文(wen)化(hua)比(bi)較(jiao)多元化(hua)的城(cheng)市(shi),主(zhu)題(ti)(ti)的選擇有著很大(da)空間,而(er)且對(dui)于創造城(cheng)市(shi)文(wen)化(hua)和(he)樹立(li)城(cheng)市(shi)形(xing)(xing)象發揮著重要的作用。同樣,過于專業、狹窄和(he)離消費大(da)眾較(jiao)遠(yuan)帶有獵奇(qi)色(se)彩的文(wen)化(hua),都是(shi)(shi)不(bu)(bu)宜拿(na)來做主(zhu)題(ti)(ti)的。
3、物質需(xu)求(qiu)重要,精神需(xu)求(qiu)更(geng)重要
賓館的(de)功能(neng)性(xing)需求(qiu)(qiu),只是(shi)(shi)人們的(de)基本需求(qiu)(qiu),消(xiao)費(fei)是(shi)(shi)理性(xing)的(de);感(gan)(gan)覺上的(de)滿足(zu)才(cai)是(shi)(shi)高層次的(de)需求(qiu)(qiu),消(xiao)費(fei)往往是(shi)(shi)感(gan)(gan)性(xing)的(de)、隨性(xing)的(de)。社會的(de)發展與進步,制造出了越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多為感(gan)(gan)覺而(er)買單(dan)的(de)消(xiao)費(fei)者,從時下奢(she)侈品消(xiao)費(fei)的(de)興盛、手機與汽車的(de)頻繁更換(huan)等跡象,也可以透視這(zhe)種消(xiao)費(fei)變化的(de)趨(qu)勢。
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