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廣州(zhou)鼎御裝飾，每天(tian)(tian)帶你(ni)看裝修業內(nei)新資訊。今天(tian)(tian)關注的新聞報道(dao)：家裝行業為何(he)鮮有(you)回(hui)頭(tou)客？回(hui)頭(tou)客，就(jiu)是產品或者服務的(de)(de)老客戶(hu)。然而在裝(zhuang)修(xiu)行業，尤其是家裝(zhuang)領域，向來(lai)都是一錘子買(mai)賣。甚(shen)至(zhi)還出(chu)現各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)糾紛(fen)，導(dao)致業主和(he)裝(zhuang)修(xiu)公司、建材(cai)品牌(pai)各(ge)奔東西。不(bu)管怎么說，裝(zhuang)修(xiu)公司想要締造(zao)品牌(pai)，就(jiu)得留(liu)住回(hui)頭(tou)客！

調(diao)查數據發現(xian)，大型飯店、服(fu)裝(zhuang)店的(de)顧客回(hui)頭率達(da)到100%，哪怕是大型的(de)裝(zhuang)修(xiu)公司(si)(si)回(hui)頭客也才(cai)20%以上(shang)，更不(bu)說(shuo)不(bu)誠(cheng)信的(de)裝(zhuang)修(xiu)公司(si)(si)或者裝(zhuang)修(xiu)游擊隊，它(ta)們的(de)回(hui)頭客幾乎為(wei)零。總感覺(jue)社會上(shang)人們普遍感覺(jue)裝(zhuang)修(xiu)公司(si)(si)壞，所(suo)有(you)業主都擔心上(shang)當受騙。好像什么(me)裝(zhuang)修(xiu)公司(si)(si)內幕、裝(zhuang)修(xiu)報(bao)價(jia)作(zuo)假、裝(zhuang)修(xiu)材料偷梁換柱都不(bu)是新鮮事(shi)。還有(you)些人感覺(jue)，裝(zhuang)修(xiu)過程中受氣很多(duo)，裝(zhuang)修(xiu)公司(si)(si)前(qian)后說(shuo)法不(bu)一樣(yang)，被忽悠了一頓。

其(qi)實呢，這真不(bu)能全怪裝(zhuang)修(xiu)(xiu)公司。裝(zhuang)修(xiu)(xiu)確實太(tai)繁雜了，就(jiu)那個(ge)墻面(mian)裝(zhuang)飾而言，有N中裝(zhuang)飾手法。比如說(shuo)你選擇了墻紙，還有N種品牌。更不(bu)要(yao)說(shuo)施工工藝、設計(ji)搭(da)配、后期保養(yang)。隨便找個(ge)東西搞清楚都很難，你要(yao)是(shi)買(mai)衣(yi)服(fu)，衣(yi)服(fu)好看(kan)不(bu)貴買(mai)了就(jiu)是(shi)了，前前后后不(bu)過幾小時。而裝(zhuang)修(xiu)(xiu)呢，和(he)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)公司形形色色的人相處(chu)幾十天，不(bu)出(chu)點事情都說(shuo)不(bu)過去。

裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)行業的(de)(de)(de)回頭客，要么是(shi)直接(jie)來的(de)(de)(de)，比如(ru)說原來業主(zhu)又買了房(fang)子(zi)或者說辦公(gong)室重新裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)；還有就是(shi)介紹(shao)來的(de)(de)(de)。找熟人介紹(shao)，是(shi)大多數朋友選擇裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)司的(de)(de)(de)一種方法(fa)。還有就是(shi)，大多數業主(zhu)，房(fang)子(zi)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)之后，在(zai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)往(wang)往(wang)是(shi)十年八年之后的(de)(de)(de)事情了。畢竟房(fang)價在(zai)哪里。買房(fang)和(he)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)都不是(shi)小的(de)(de)(de)投(tou)資，一輩子(zi)買個幾套房(fang)子(zi)就足夠了。

可(ke)是裝(zhuang)修公司，回(hui)(hui)頭(tou)(tou)客往往很(hen)低。當然，也(ye)有(you)例外，比如說鼎(ding)御(yu)裝(zhuang)飾(shi)，我們做好設計和裝(zhuang)修的同時，早就(jiu)認識到(dao)服務的重要性，這才是鼎(ding)御(yu)裝(zhuang)飾(shi)老品牌(pai)好口碑的保證。最(zui)近(jin)，有(you)志之(zhi)士開始發現裝(zhuang)修行(xing)業競爭力日益加劇(ju)，很(hen)多公司都(dou)開始重視回(hui)(hui)頭(tou)(tou)客，規劃品牌(pai)締造之(zhi)路。

為(wei)此，有些地方出(chu)臺了新方案。比如(ru)說裝修公(gong)司推出(chu)優惠(hui)，只要是回頭客，就給出(chu)很(hen)大的優惠(hui)。尤其是即將到來的國慶(qing)黃金周，更是裝修行業最(zui)火的季節，很(hen)多人都準備大干一把。據報道，南京裝協就開展(zhan)了類似活(huo)動，給業主提供更放心、省(sheng)心的服(fu)務。

在這(zhe)里，鼎(ding)御裝飾(shi)呼吁廣(guang)州(zhou)裝修公司(si)，在(zai)賺錢的(de)同(tong)時(shi)注意自(zi)(zi)身軟實(shi)力的(de)建設。好的(de)品(pin)牌(pai)，好的(de)口碑(bei)，不僅僅是給了業主信心，也是給了自(zi)(zi)己發展(zhan)的(de)渠(qu)道！